Condizioni Generali di Uso

In questa sezione sono riportate le Condizioni Generali d’Uso dei servizi offerti da Positive Press. La navigazione all’interno del sito e/o l’acquisto di prodotti comporta l’accettazione dei seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a consultare, a tal proposito, le nostra Informativa Privacy e Cookie Policy.
 

Condizioni Generali di Vendita

Definizione e oggetto del contratto

Il contratto concluso tra Positive Press e il cliente rientra nella categoria dei contratti a distanza di cui agli artt. 51 e ss del D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, in attuazione della direttiva 2011/83/UE.

È definito contratto a distanza qualsiasi contratto concluso tra fornitore (Positive Press S.a.s.) e consumatore (utente e fruitore) nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza che non prevede la presenza fisica e simultanea del fornitore e del consumatore, mediante l’uso di mezzi di comunicazione a distanza (es. telefono, fax, web etc.) fino alla conclusione del contratto (essa stessa effettuata a distanza).

Il contratto, che ha per oggetto la vendita di beni e servizi si intende concluso con l’accettazione, anche parziale, da parte di Positive Press S.a.s. di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente, tramite internet, sul sito web www.positivepress.net; tale accettazione si ritiene tacita, salvo specifiche comunicazioni effettuate nei confronti del cliente/utente.

Effettuando un ordine, che deve essere completo in ogni sua parte, il Cliente dichiara:

  • di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;
  • di essere maggiorenne;
  • che i dati forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri;
  • di aver preso visione e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali di Vendita qui indicate.
Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti in catalogo sul sito positivepress.net e su eventuali siti a esso collegati sono espressi in EURO e si intendono IVA inclusa. Non includono, invece, eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel Paese di destinazione degli acquisti, ove questo sia diverso dall’Italia.

Positive Press S.a.s. si riserva il diritto di modificare il prezzo degli articoli, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito web al momento dell’invio dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse, dazi e/o eventi indipendenti dalla volontà di Positive Press S.a.s.

Garanzie e Recesso

Gli acquisti effettuati Positive Press sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.

Se hai commesso un errore nell’acquisto o non ti ritieni comunque soddisfatto, hai 15 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il/i prodotto/i ed essere rimborsato della spesa. Accetteremo la resa degli articoli, purché in condizioni pari al nuovo, rimborsandone il costo sostenuto.

Come richiedere il reso?

Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articoli visita questa pagina.
Positive Press si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l’indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro, è a carico di Positive Press

Prodotti danneggiati: se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (libri@positivepress.net) citando “articoli danneggiati” nell’oggetto dell’e-mail (oppure telefona al numero 0458103932).

Rimborsi

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso. Le modalità di rimborso sono le seguenti:

  • Se l’ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l’accredito dell’importo sulla tua Carta di Credito;
  • Se l’ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul conto Paypal;
  • Se l’ordine è stato saldato in contrassegno, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico.
Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta, tramite raccomandata A/R a Positive Press S.a.s, Via Sansovino 16, 37138 Verona (VR).

Ogni controversia civile e/o penale relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello stato italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.